**Rückgaberichtlinie für Fotodrucke**
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei LOCOBIRD::ART! Wir sind bestrebt, Ihnen hochwertige Fotodrucke und einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, möchten wir sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Lösung erhalten.
Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie sorgfältig durch:
**1. Rückgaberecht:**
– Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückzugeben.
– Die Rücksendung von Produkten ist nur in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand möglich. Fotodrucke müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden.
– Kundenspezifische oder personalisierte Fotodrucke können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie weisen Mängel auf.
**2. Rückgabeverfahren:**
– Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [Kontaktinformationen] und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rücksendung an.
– Unser Kundenservice wird Ihnen einen Rücksendeaufkleber oder weitere Anweisungen zur Rücksendung geben.
– Stellen Sie sicher, dass die Produkte sicher verpackt sind, um Transportschäden zu vermeiden.
**3. Rückerstattung:**
– Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Artikel erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich etwaiger Versandkosten auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
– Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet wird.
**4. Mängel und Beschädigungen:**
– Sollten Ihre Fotodrucke bei Lieferung beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu vereinbaren.
– Wir können um Fotos der beschädigten Produkte bitten, um den Schaden zu überprüfen und eine angemessene Lösung anzubieten.
**5. Kontaktinformationen:**
– Bei Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Rücksendung stehen Ihnen unser Kundenservice unter info@locobird.art gerne zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass diese Rückgaberichtlinie zusätzliche Rechte verleiht, die Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht einschränken. Wir sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, und stehen Ihnen bei allen Anliegen zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in LOCOBIRD::ART!
Mit freundlichen Grüßen,
Joschua Hohenbrink